TESLİMAT VE KARGO KOŞULLARI

Sipariş Hazırlık Süreci Siparişleriniz, banka onayı alındıktan sonra 1-5 iş günü (Pazartesi-Cuma) içerisinde kargoya teslim edilir. Teslimat adresinin İstanbul'a uzaklığına göre kargo şirketi 1-3 gün içerisinde siparişinizi size ulaştıracaktır.

Özel Üretim Ürünler Tarafımızca özel olarak üretilen veya tedarik süreci farklılık gösteren ürünlerin teslimat süreleri, ürün sayfasında ayrıca belirtilmiştir.

Kargo Ücretleri 1000 TL üzeri alışverişlerinizde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti alıcıya aittir ve ödeme ekranında tarafınıza yansıtılır.

Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler Siparişiniz kargo görevlisi tarafından size ulaştırıldığında, ürünü teslim almadan önce mutlaka dış pakette hasar kontrolü yapınız. Kutu üzerinde ezilme, yırtılma veya ıslanma gibi bir durum varsa, kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" hazırlatınız ve ürünü teslim almayınız. Tutanak tutulmayan hasarlı ürünlerde iade ve değişim işlemi yapılamamaktadır.

Hatalı/Eksik Teslimat Siparişinizde eksik veya yanlış ürün bulunması durumunda, [Müşteri Hizmetleri Numaranız] no'lu telefondan veya [E-posta Adresiniz] adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.